Was macht eine Arbeitsumgebung feindselig?

Es gibt gesetzliche Richtlinien, die Sie kennen müssen, um einen feindlichen Arbeitsplatz zu definieren

••• Rosemarie Zahnradherz 2007

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• Was macht eine feindselige Arbeitsumgebung aus?
• Rechtsfragen für einen feindseligen Arbeitsplatz
• Umgang mit einem feindseligen Arbeitsplatz

Was macht ein Feindliche Arbeitsumgebung ? Einige Mitarbeiter glauben, dass a schlechter Chef , ein unangenehmes Arbeitsumfeld, ein unhöflicher Kollege, das Versäumnis, sich für eine Beförderung zu qualifizieren, ein Mangel an Teamarbeit oder der Mangel an Vergünstigungen, Privilegien, Leistungen und Anerkennung können ein feindseliges Arbeitsumfeld schaffen.

Und ja, zugegeben, viele dieser Probleme tragen zu einem Umfeld bei, das vielleicht nicht so ist besonders freundlich oder unterstützend gegenüber Mitarbeitern . Das Umfeld ohne mitarbeiterfreundliche Angebote kann schrecklich sein. Ein schlechter Chef trägt besonders zu einem Umfeld bei, das Mitarbeiter möglicherweise als feindselig empfinden.

Traditionell, schlechte Manager trugen die Hauptschuld wenn Mitarbeiter ihren Job kündigen. Laut einer Gallup-Umfrage sind 67 % der US-Angestellten bei der Arbeit nicht engagiert, 51 % sagen, dass sie aktiv nach einer neuen Stelle suchen oder dafür offen sind, und 47 % sagen, dass jetzt ein guter Zeitpunkt ist, um eine hochwertige Stelle zu finden. Darüber hinaus besagen die Daten von Gallup, dass 70 % der Schwankungen beim Mitarbeiterengagement auf das vom Manager bereitgestellte Umfeld zurückzuführen sind.

Laut SHRM ist ein Mangel an beruflicher Entwicklung und Möglichkeiten der größte Faktor dafür, dass Mitarbeiter ihren Job kündigen.

Aber all diese Faktoren (oder deren Fehlen) können dazu führen, dass eine Umgebung den Wünschen und Bedürfnissen eines Mitarbeiters feindlich gegenübersteht. Und sie hängen häufig davon ab, was der Mitarbeiter am meisten braucht.

Anforderungen an eine feindselige Arbeitsumgebung

Die Realität ist jedoch, dass bestimmte rechtliche Kriterien erfüllt sein müssen, damit ein Arbeitsplatz als feindselig eingestuft werden kann.

Ein feindseliges Arbeitsumfeld wird von einem Chef oder Kollegen geschaffen, dessen Handlungen, Kommunikation , oder Verhalten machen Ihren Job zu machen unmöglich . Das bedeutet, dass das Verhalten die Bedingungen und/oder vernünftigen Erwartungen an ein angenehmes Arbeitsumfeld für die Mitarbeiter verändert hat.

Darüber hinaus müssen das Verhalten, die Handlungen oder die Kommunikation sein diskriminierend in der Natur. Diskriminierung wird überwacht und geleitet von der Kommission für Chancengleichheit (EEOC) die durch den Civil Rights Act von 1964 geschaffen wurde.

Ein Anspruch auf ein feindliches Arbeitsumfeld ist ein Anspruch auf Diskriminierung am Arbeitsplatz nach Bundesgesetz. Die Person, die sich beschwert, muss nachweisen, dass sie aufgrund von Rasse, Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Abstammung, nationaler Herkunft, Schwangerschaft, Alter oder Behinderung diskriminiert wurde und dass die Handlungen allgegenwärtig und schwerwiegend genug gewesen sein müssen, um als missbräuchlich angesehen zu werden.

Also, ein Kollege, der laut spricht, sein Kaugummi schnappt und sich über Ihren Schreibtisch lehnt, wenn er mit Ihnen spricht, ist es unangemessenes, unhöfliches, anstößiges Verhalten zeigen , schafft aber kein gesetzlich definiertes feindliches Arbeitsumfeld. Andererseits macht sich ein Kollege schuldig, der sexuell explizite Witze erzählt und Bilder von nackten Menschen herumsendet sexuelle Belästigung und Schaffung einer feindlichen Arbeitsumgebung.

Ein Chef, der Sie verbal wegen Ihrer beschimpft das Alter , Ihre Religion, Ihr Geschlecht oder Ihre Rasse sind schuldig, ein feindseliges Arbeitsumfeld zu schaffen. Auch wenn die Kommentare beiläufig sind, mit einem Lächeln gesagt oder als Witz gespielt werden, entschuldigt dies die Situation nicht.

Dies gilt insbesondere, wenn Sie die Person gebeten haben, damit aufzuhören, und das Verhalten fortgesetzt wird. Dies ist übrigens immer der erste Schritt, um unangemessenes Verhalten am Arbeitsplatz anzugehen – bitten Sie den sich unangemessen verhaltenden Chef oder Kollegen, damit aufzuhören.

Gesetzliche Anforderungen für eine feindliche Umgebung

Illustration von Catherine Song. Â Das Gleichgewicht, 2018

Zusätzlich zu den oben beschriebenen gesetzlichen Anforderungen für ein feindseliges Arbeitsumfeld finden Sie hier zusätzliche Informationen zu jedem Faktor.

• Die Handlungen oder das Verhalten müssen eine geschützte Klassifikation diskriminieren wie Alter, Religion, Behinderung oder Rasse.
• Das Verhalten oder die Kommunikation muss allgegenwärtig sein, über einen längeren Zeitraum andauern und nicht auf ein oder zwei unangebrachte Bemerkungen beschränkt sein, die ein Kollege als störend empfand. Diese Vorfälle sollten der Personalabteilung zur erforderlichen Intervention gemeldet werden.
• Das Problem wird signifikant und allgegenwärtig, wenn es überall um einen Arbeitnehmer herum auftritt und sich im Laufe der Zeit fortsetzt und nicht untersucht und von der Organisation wirksam genug angegangen werden, um das Verhalten zu beenden.
• Das feindselige Verhalten, die feindseligen Handlungen oder die Kommunikation müssen schwerwiegend sein. Sie ist nicht nur im Laufe der Zeit allgegenwärtig, sondern die Feindseligkeit muss die Arbeit oder Arbeitsfähigkeit des Mitarbeiters ernsthaft stören. Die zweite Form der Schwere tritt auf, wenn die Arbeitsumgebung feindselig ist beeinträchtigt den beruflichen Werdegang eines Mitarbeiters . Beispielsweise hat der Mitarbeiter keine Beförderung erhalten oder a Jobwechsel als Folge des feindseligen Verhaltens.
• Es ist vernünftig anzunehmen, dass der Arbeitgeber von den Handlungen oder Verhaltensweisen wusste und nicht ausreichend eingegriffen hat. Folglich kann der Arbeitgeber für die Schaffung eines feindlichen Arbeitsumfelds haftbar gemacht werden.

Umgang mit einem feindseligen Arbeitsumfeld

Den Mitarbeiter kündigen

Der erste Schritt, den ein Mitarbeiter unternehmen muss, wenn er oder sie ein feindseliges Arbeitsumfeld erlebt, besteht darin, den beleidigenden Mitarbeiter zu bitten, sein Verhalten oder seine Kommunikation einzustellen. Wenn es einem Mitarbeiter schwerfällt, dies alleine zu tun, Sie sollten Hilfe von einem Manager erbitten oder Human Resources.

Wenn unangemessenes Verhalten von einem anderen Mitarbeiter ausgeht, sind sie Ihre besten internen Ressourcen. Sie dienen auch als Ihr Zeuge dafür, dass Sie den beleidigenden Mitarbeiter gebeten haben, das Verhalten zu beenden.

Sie möchten den beleidigenden Mitarbeiter darauf aufmerksam machen, dass sein Verhalten beleidigend, diskriminierend und unangemessen ist und dass Sie das Verhalten nicht tolerieren werden. (In den meisten Fällen wird der Mitarbeiter das Verhalten einstellen. Er hat möglicherweise nicht bemerkt, inwieweit Sie die Handlungen als anstößig empfunden haben.)

Zusätzliche Ressourcen, die Sie konsultieren sollten, bevor Sie Maßnahmen ergreifen

Diese Ressourcen helfen Ihnen dabei, ein feindseliges Arbeitsumfeld anzugehen, bevor die Feindseligkeit eskaliert. Sie können wählen zwischen:

mit schwierigen Leuten umgehen ,

Umgang mit einem Mobber ,

ein schwieriges Gespräch führen , und

Konfliktlösungsfähigkeiten üben .

Sie alle werden dir helfen steigern Sie Ihre Kompetenz im Umgang mit dem Kollegen Erstellen Sie Ihre feindliche Arbeitsumgebung. Diese Fähigkeiten und Ideen sind möglicherweise alles, was Sie brauchen, da viele Mobber rückgratlos sind, wenn sie konfrontiert werden.

Vergeltung ist illegal

Insbesondere in Fällen, in denen Sie das Verhalten eines Vorgesetzten oder Vorgesetzten dem zuständigen Vorgesetzten oder Mitarbeiter der Personalabteilung gemeldet haben, muss das Verhalten eingestellt werden. Zusätzlich die gemeldete Person dürfen sich nicht an Ihnen rächen als Gegenleistung dafür, dass Sie sein oder ihr unangemessenes Verhalten gemeldet haben.

Bitten Sie um Hilfe

Ein Mitarbeiter, der ein feindseliges Arbeitsumfeld erlebt und erfolglos versucht hat, das Verhalten zu beenden, sollte sich an seinen Vorgesetzten, Arbeitgeber oder die Personalabteilung wenden. Der erste Schritt, um Hilfe zu bekommen, ist, um Hilfe zu bitten. Ihr Arbeitgeber muss die Möglichkeit haben, der Beschwerde nachzugehen und das Verhalten zu beseitigen.

Eine später von Ihnen eingeleitete feindliche Arbeitsplatzklage wird scheitern, wenn der Arbeitgeber sich der Situation nicht bewusst war und ihm keine Gelegenheit gegeben wurde, das Verhalten und die feindliche Umgebung anzusprechen. Dies liegt in Ihrer Hand, denn an den meisten Arbeitsplätzen wird feindseliges, beleidigendes Verhalten bemerkt und angegangen, wenn es offensichtlich ist oder von vielen Mitarbeitern gesehen wird.

Mitarbeiter müssen das Verhalten selten selbst ansprechen. Wenn das Verhalten wenig beachtet wird oder nur im Verborgenen ohne Zeugen geschieht, müssen Sie Ihren Arbeitgeber auf das feindselige Verhalten aufmerksam machen.

Außerdem werden Sie vielleicht überrascht sein, wie wachsam Ihr Arbeitgeber handelt, um aktuelle und zukünftige Vorfälle zu verhindern, die zu einem feindseligen Arbeitsumfeld beitragen können. Viele Arbeitgeber betrachten Belästigung und die Schaffung eines feindseligen Arbeitsumfelds als Handlungen, die eine Beendigung des Arbeitsverhältnisses rechtfertigen nach einer bestätigenden Untersuchung. Geben Sie Ihrem Arbeitgeber die Möglichkeit, das Richtige zu tun.

Bitte beachten Sie, dass die bereitgestellten Informationen, obwohl sie verbindlich sind, nicht für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit garantiert werden. Die Seite wird von einem weltweiten Publikum gelesen und Arbeitsrecht und Vorschriften variieren von Staat zu Staat und von Land zu Land. Bitte suchen Sie anwaltliche Hilfe auf , oder Unterstützung durch staatliche, bundesstaatliche oder internationale Regierungsressourcen, um sicherzustellen, dass Ihre rechtlichen Auslegungen und Entscheidungen für Ihren Standort korrekt sind. Diese Informationen dienen als Anleitung, Ideen und Unterstützung.

Artikelquellen

1. Gallup Arbeitsplatz. ' Schon mal von der US-Ausstiegsrate gehört? Gewinnen Sie jetzt den War for Talents .' Abgerufen am 16. Mai 2020.

2. Gesellschaft für Personalmanagement. ' Haben und Halten .' Abgerufen am 16. Mai 2020.

3. US-Kommission für Chancengleichheit bei der Beschäftigung. ' Belästigung .' Abgerufen am 16. Mai 2020.

4. US-Kommission für Chancengleichheit bei der Beschäftigung. ' Belästigung .' Abgerufen am 16. Mai 2020.