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Was ist evidenzbasierte Entscheidungsfindung?

Definition und Beispiele für evidenzbasierte Entscheidungsfindung

Zwei Mitarbeiter konsultieren ein Tablet, während sie an einem Tisch sitzen

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Formladung / Getty Images

Evidenzbasierte Entscheidungsfindung ist ein Prozess, um anhand der verfügbaren Evidenz die bestmöglichen Entscheidungen zu treffen. Es vermeidet Entscheidungen, die auf Bauchgefühl, Intuition oder Instinkt beruhen, und verlässt sich stattdessen auf Daten und Fakten. Wenn Sie in jedem Umfeld eine Entscheidung treffen müssen – insbesondere in einem geschäftlichen –, ist es wichtig, dass Sie dies auf der Grundlage von Fakten und nicht von Gefühlen tun, wenn Sie die bestmöglichen Ergebnisse erzielen möchten.

Erfahren Sie mehr über diese Methode der Entscheidungsfindung und wie sie eingesetzt wird Humanressourcen .

Was ist evidenzbasierte Entscheidungsfindung?

Die evidenzbasierte Entscheidungsfindung (EBDM) ist ein Modell, mit dem Sie sicherstellen können, dass Sie die relevanten Fakten berücksichtigen.

Wenn Sie EBDM verwenden, nehmen Sie Daten aus vier Arten von Quellen, die vom Center for Evidence-Based Decision Making identifiziert wurden:

  • Empirische Studien aus wissenschaftlichen Zeitschriften
  • Firmeninterne Daten
  • Fachkompetenz von Praktikern
  • Werte und Anliegen der Stakeholder

Diese unterschiedlichen Arten von Nachweisen – akademischer, interner und experimenteller Art – müssen auf ihre Qualität hin bewertet werden, wenn sie als Grundlage für Entscheidungen verwendet werden sollen. Mit anderen Worten, die berücksichtigten Beweise sollten die besten verfügbaren sein.

  • anderer Name : Faktenbasiertes Management

Wie evidenzbasierte Entscheidungsfindung funktioniert

Während eines evidenzbasierten Entscheidungsprozesses gibt es drei Handlungsschritte:

  • Beweise sammeln
  • Beweise interpretieren
  • Anwenden des Gelernten

Eine Studie von Carol Gill an der Melbourne School of Business ergab, dass HR-Experten dem EBDM-Modell nicht folgen, obwohl dies zu „negativen Folgen für Mitarbeiter, Organisationen und HRM-Experten“ führt. Die Implementierung einer evidenzbasierten Entscheidungsfindung in einer Personalabteilung kann ihr helfen, die Lücke zwischen Wissen und Forschung zu schließen und Entscheidungen zu treffen, die das Unternehmen voranbringen.

Beispielsweise verpasst ein HR-Manager, der sich weigert, ein Mitarbeiteranerkennungssystem einzuführen, weil er nicht möchte, dass seine Mitarbeiter „selbstgefällig“ werden, die Chance, evidenzbasierte Entscheidungsfindung zu nutzen.

Mit dem EBDM-Ansatz würde der Manager die Erfahrungen anderer HR-Manager einholen, die die Mitarbeiteranerkennung genutzt haben, um zu sehen, welche Auswirkungen dies auf die Mitarbeiter hatte. Der Manager könnte nach Daten aus akademischen Studien über die Wirksamkeit von Systemen zur Mitarbeiteranerkennung suchen. Und sie könnten sich bei den tatsächlichen Mitarbeitern erkundigen, wie sie voraussichtlich auf die Einführung einer solchen Richtlinie reagieren würden.

Wenn nach einer solchen Due-Diligence-Prüfung dieser Entscheidung die überwältigenden Beweise nicht dafür sprechen, könnte sich der Manager berechtigt fühlen, sich dem neuen Ansatz zu widersetzen. Aber wenn die Beweise auf die Wahrscheinlichkeit hindeuten, dass das Engagement und die Moral der Mitarbeiter durch ein Anerkennungssystem erhöht werden, ist der Personalleiter es dem Unternehmen schuldig, weiterzumachen.

Die vier Informationsquellen, die Daten für einen evidenzbasierten Ansatz liefern, sind jeweils einzigartige, aber wichtige Faktoren für die Entscheidungsfindung.

Empirische Studien

Die erste hochwertige Beweisquelle für die Entscheidungsfindung sind empirische oder akademische Studien. Unabhängig davon, ob diese Informationen durch das direkte Lesen wissenschaftlicher Zeitschriften, durch das Lesen von Analysen in anderen Publikationen oder durch die Teilnahme an Konferenzen gewonnen werden, ist es wichtig, die Forschung hinter Personalpraktiken zu kennen und zu verstehen.

Neben dem Studium müssen HR-Praktiker das Arbeitsrecht verstehen. Dies ist zwar kein spezieller Grundsatz von EBDM, aber es ist wichtig, Entscheidungen zu treffen im Rahmen der geltenden Gesetzgebung und Rechtsprechung.

Interne Firmendaten

Eine weitere wichtige Informationsquelle sind interne Daten Ihres Unternehmens. 55 Prozent der Unternehmen nutzen entweder ein Bewerbermanagementsystem (ATS) oder a Personalinformationssystem (HRIS), so dass wahrscheinlich Daten aus Ihrer eigenen Organisation verwendet werden müssen.

HR-Praktiker können Faktoren anschauen und Leistungskennzahlen wie Fluktuation, Zeit bis zur Einstellung, Kosten bis zur Einstellung, Gehaltsverhältnisse, Gehalt nach Geschlecht, Gehalt nach Rasse usw. bei der Entscheidungsfindung.

HR-Fachleute, die mit der Verwendung und Analyse von Daten vertraut sind, können ihre Abteilung mit anderen Geschäftsfunktionen in Einklang bringen, die ihre Effizienz mit Daten verbessern. Die Nutzung von Daten kann ihnen auch dabei helfen, sich im Wettbewerb zu differenzieren.

Professionelle Expertise von Praktikern

Zusätzlich zu internen Daten und akademischer Forschung sollten Personalexperten mit dem Schritt halten, was andere in diesem Bereich sagen. Konferenzen von Gruppen wie der Society for Human Resource Management, Work Human und Unleash ziehen regelmäßig Tausende von HR-Praktikern an, die ihre Erfahrungen austauschen. Auch online finden Sie Diskussionen rund um Trends und Themen im Personalwesen. Diese Diskussionen sind eine großartige Möglichkeit, neue Ideen und unterschiedliche Perspektiven zu finden, um Ihre Entscheidungsfindung zu informieren.

Die Beratung von HR-Experten kann wichtig sein, um sowohl Soft- als auch Hard-Skills zu entwickeln. Zum Beispiel, eine Person zu finden, die Sie weiterführen kann wie man unangenehme Gespräche führt kann Ihnen helfen, die Fluktuation zu verringern und die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.

HR-Praktiker können auch Zertifizierungen von der erhalten HR-Zertifizierungsinstitut oder der Gesellschaft für Personalmanagement um ihre Fähigkeiten zu erhalten.

Stakeholder

Wenn HR-Manager Entscheidungen treffen, wirken sich diese direkt auf die Mitarbeiter aus. Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit und Austrittsgespräche können Ihnen eine Vorstellung davon geben, was Ihre Mitarbeiter denken. Human Resources-Tools können auch sofort ablesen, was die Leute denken, was das Engagement und die Produktivität steigern kann.

Sich ein Bild davon zu machen, was die wichtigsten Interessengruppen über vorgeschlagene Maßnahmen denken, ist Teil der Auswertung der besten verfügbaren Daten, um eine gute Entscheidung zu treffen.

Die zentralen Thesen

  • Evidenzbasierte Entscheidungsfindung ist eine Methode, die den Schwerpunkt auf die Verwendung von Daten und Erfahrungsnachweisen legt, um Entscheidungen zu treffen.
  • Wenn Sie sich auf den Weg machen, Informationen bewusst zu beschaffen und Ihre Entscheidungen anhand von Daten zu treffen, können Sie bessere Ergebnisse erzielen.
  • Evidenzbasierte Entscheidungsfindung ist nicht immer der Standard in Personalabteilungen, aber die Personalabteilung ist dafür verantwortlich, die besten verfügbaren Evidenz zu verwenden, um die Geschäftsziele zu erreichen.

Artikelquellen

  1. Zentrum für evidenzbasierte Entscheidungsfindung. ' Was ist evidenzbasiertes Management .' Abgerufen am 2. Januar 2021.

  2. CDC.gov. ' Einführung in die evidenzbasierte Entscheidungsfindung .' Abgerufen am 2. Januar 2021.

  3. Überprüfung des Personalmanagements. ' Don't know, don't care: Eine Untersuchung von evidenzbasiertem Wissen und Praxis im Personalmanagement .' Abgerufen am 2. Januar 2021.

  4. Kriterien. ' Benchmark-Bericht zu Tests vor der Einstellung 2019 .' Abgerufen am 2. Januar 2021.

  5. Wharton. ' Wie Big Data im HR einen großen Unterschied machen kann .' Abgerufen am 2. Januar 2021.

  6. SHRM. , Tools für sofortiges Feedback können das Engagement und die Produktivität steigern .' Abgerufen am 2. Januar 2021.