Karriereplanung

Hörfähigkeiten

Wie es Ihrer Karriere zugute kommt, ein besserer Zuhörer zu werden

Gutes Zuhören trägt zum Gedeihen von Arbeitsbeziehungen bei.

••• Cavan Images/Iconica/Getty Images

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Zuhören ist ein weiche Fähigkeit die es den Menschen ermöglicht, die Informationen zu verstehen, die andere ihnen übermitteln. Es ist Teil der Kommunikationsfähigkeiten, die Sprechfähigkeiten umfassen, auch bekannt als verbale Kommunikation , und zwischenmenschliche Fähigkeiten .

Während das Hören eine körperliche Fähigkeit ist – einer unserer fünf Sinne – ist das Zuhören eine Fähigkeit, die ein Individuum im Laufe seines Lebens erwerben und verbessern kann. Gutes Zuhören wird Ihnen helfen, in den meisten Berufen zu glänzen, aber in manchen Berufen ist ausgezeichnetes Zuhören unerlässlich.

Sie können auch ohne gutes Hörvermögen ein großartiger Zuhörer sein

Menschen mit Hörbehinderung können gute Zuhörer sein, und Menschen mit ausgezeichnetem Gehör können schlechte Zuhörer sein. Zuhörfähigkeiten erfordern die Fähigkeit, Informationen aufzunehmen und zu interpretieren, unabhängig davon, wie man sie erhält.

Wie gutes Zuhören Ihre Karriere verbessern kann

Gutes Zuhören ist unerlässlich, um bei der Arbeit erfolgreich zu sein. Sie ermöglichen es Ihnen, Ihre beruflichen Pflichten erfolgreich zu erfüllen, mit Ihrem Chef und Ihren Kollegen auszukommen und Ihren Kunden und Auftraggebern zu dienen.

Wenn ein Vorgesetzter Anweisungen zur Erledigung einer Aufgabe gibt, können Sie durch gute Zuhörfähigkeiten seine Erwartungen verstehen. Ihre Fähigkeit, die Aufgabe erfolgreich abzuschließen, steigt.

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich Zuhörfähigkeiten, sind die Grundlage aller guten Beziehungen. Beziehungen am Arbeitsplatz sind keine Ausnahme. In der Lage zu sein, zu verstehen, was Ihre Kollegen Ihnen ermöglichen, eine Beziehung zu ihnen aufzubauen. Dies ist bei der Arbeit in einer teambasierten Umgebung von entscheidender Bedeutung.

Auftraggeber und Kunden werden auch von Ihrer guten Zuhörfähigkeit profitieren. Um ihre Bedürfnisse zu erfüllen, müssen Sie verstehen können, was sie sind.

7 Möglichkeiten, Ihre Hörfähigkeiten zu verbessern

Befolgen Sie diese Tipps, um zu lernen, wie Sie ein guter Zuhörer werden:

  1. Halte Augenkontakt: Jemandem während eines Gesprächs in die Augen zu schauen, zwingt Sie zur Aufmerksamkeit und signalisiert dem Sprecher auch, dass Sie sich auf das konzentrieren, was er sagt.
  2. Vermeiden Sie Unterbrechungen: Speichern Sie Ihre Fragen und Kommentare, bis der Sprecher zu Ende gesprochen hat. Jemand, der sich mit verbaler Kommunikation auskennt, macht in regelmäßigen Abständen Pausen, damit der Zuhörer Fragen stellen kann. Es ist in Ordnung, dies an diesen Stellen zu tun, aber wenn das nicht passiert, warten Sie.
  3. Sitz still: Zappeln lässt dich gelangweilt aussehen.
  4. Nicke mit dem Kopf: Dies zeigt dem Sprecher, dass Sie die Informationen aufnehmen, die er oder sie übermittelt.
  5. Achten Sie auf nonverbale Hinweise: Auf das zu achten, was der Sprecher nicht sagt, ist genauso wichtig wie auf seine Worte zu achten. Achten Sie auf nonverbale Hinweise wie Mimik und Körperhaltung, um alles vollständig zu verstehen.
  6. Lehnen Sie sich zum Sprecher hin : Dies signalisiert der anderen Person, dass Sie an dem Gespräch beteiligt sind.
  7. Anweisungen wiederholen und entsprechende Fragen stellen: Wenn der Sprecher zu Ende gesprochen hat, wiederholen Sie seine Anweisungen, um zu bestätigen, dass Sie sie verstanden haben. Dies ist auch die Zeit, um Fragen zu stellen.

Barrieren beim Zuhören und wie man sie überwindet

Hindernisse können Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, zu verstehen, was jemand sagt. Sie umfassen sowohl externe als auch interne Faktoren.

Der ausländische Akzent oder die Sprachbehinderung des Sprechers könnten es schwierig machen, ihn zu verstehen. Auch Hintergrundgeräusche wie Verkehrsgeräusche oder laute Musik können Ihr Hörvermögen beeinträchtigen.

Interne Faktoren können Sie auch behindern. Ihre eigenen Vorurteile und Vorurteile können ein erhebliches Hindernis darstellen. Zum Beispiel nimmst du jemanden vielleicht nicht ernst, weil du vorgefasste Meinungen über ihn hast. Angst oder Wut können es auch schwieriger machen, zu verstehen, was jemand sagt. Auch Ihre eigenen Aufmerksamkeitsschwierigkeiten könnten ein Problem sein.

Wenn Sie auf eine oder mehrere dieser Hindernisse stoßen, versuchen Sie Ihr Bestes, um damit umzugehen. Bitten Sie zum Beispiel jemanden mit starkem Akzent, langsamer zu sprechen. Gehen Sie an einen ruhigeren Ort, wenn Hintergrundgeräusche Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, Informationen aufzunehmen. Ihre Vorurteile oder Vorurteile zu überwinden ist schwieriger, aber sich ihrer bewusst zu sein, ist ein guter Anfang.

Karrieren, die hervorragende Hörfähigkeiten erfordern

Hervorragende Zuhörfähigkeiten sind erforderlich, um die Hauptarbeitsaufgaben dieser und anderer Berufe zu erfüllen:

5 Hauptvorteile eines aktiven Zuhörers

Ausgezeichnetes Zuhören hilft Ihnen:

  • Machen Sie Ihre Arbeit gut
  • Bauen Sie gute Beziehungen zu Ihren Kollegen und Ihrem Chef auf
  • Arbeiten Sie als Mitglied eines Teams
  • Reagieren Sie auf die Bedürfnisse von Kunden oder Kunden und lösen Sie ihre Probleme
  • Treffen Sie die Qualifikationen bestimmter Berufe