Frauen In Der Wirtschaft

Einführungsetikette für Geschäftsleute

Geschäftsleute, die sich draußen die Hände schütteln

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Paul Bradbury/Getty Images

Die Regeln der Geschäftsetikette für die Vorstellung von Personen in einem geschäftlichen Umfeld unterscheiden sich nicht wesentlich von den akzeptierten Gepflogenheiten der persönlichen Vorstellung in einem sozialen Umfeld. Leider sind die Einführungsregeln nicht so geradlinig und einfach, wie man meinen könnte, und wen Sie zuerst vorstellen, spielt eine Rolle.

Zum Beispiel wird es in den meisten sozialen Situationen in den USA (und tatsächlich weltweit) immer noch als üblich angesehen und bevorzugt, dass Frauen Männern vorgestellt werden (anstatt dass Männer Frauen vorgestellt werden). Aber da Frauen mehr Gleichberechtigung erreichen, ändert sich diese Regel, insbesondere in der US-Geschäftswelt.

Situationen Soziale und geschäftliche Einführungsregeln sind gleich

Sowohl in geschäftlichen als auch in sozialen Situationen sollten Sie immer Folgendes einführen:

  • Von Jüngeren zu Älteren
  • Junior-Ranking-Profis zu hochrangige Fachleute
  • Geschäftskontakte und Mitarbeiter zu Kunden
  • Persönliche Bekannte und Familienmitglieder von Geschäftsleuten bei der Teilnahme an einer geschäftlichen Veranstaltung
  • Gäste zu ihren Gastgebern

Mit anderen Worten, stellen Sie als Zeichen des Respekts diejenigen mit niedrigerem Status denen mit höherem Status vor, unabhängig davon, ob dies einen sozialen oder beruflichen Status bedeutet. So antiquiert und unfair dies auch klingen mag, dieses Protokoll zur Einführung von Menschen wird in den USA und vielen anderen Ländern immer noch als sozial akzeptiert (und oft erwartet).

Diskriminierung vermeiden

Es ist wichtig zu beachten, dass Sie unter keinen Umständen Einführungsregeln verwenden sollten, um Menschen einer anderen Rasse, Hautfarbe, Religion oder sexuellen Präferenz sozial als jemanden mit niedrigerem Status zu definieren. Dies wäre absolut unangemessen und diskriminierend.

Der Zweck „gestalteter“ Vorstellungsgespräche besteht darin, Respekt vor der vermeintlichen sozialen Ordnung zu zeigen, basierend auf Position oder Leistung, und nicht, andere Menschen als minderwertig zu erniedrigen oder „einzustufen“.

Sozialprotokoll zur Einführung von Menschen in eine Geschäftssituation

Stellen Sie in einem geschäftlichen Umfeld Personen immer vor, indem Sie zuerst ihren Titel und vollständigen Namen nennen und dann eine kurze, interessante oder relevante Information über die Personen, die Sie vorstellen, folgen.

Wenn Sie beispielsweise Sally Rider, einen Ihrer Werbe- und Marketingmanager, Dr. Jennifer Wilkins, einem Geschäftskunden, vorstellen, stellen Sie Sally (eine untergeordnete Mitarbeiterin) dem Senior Professional (in diesem Fall dem Kunden) vor:

'DR. Jenkins, das ist Sally Rider, unsere Top-Managerin für Werbung und Marketing, die sich persönlich um Ihr Konto bei uns kümmert. Sally, das ist Dr. Jennifer Wilkins. Sie leitet die Abteilung für Frauenbildung am Advanced Institute for Business Women. Dr. Wilkins ist an neuen Wegen interessiert, ihre Bildungsprogramme an Frauen zu vermarkten.'

Wenn die Person, die Sie vorstellen, keinen Titel hat, Sie ihren Titel nicht kennen oder es für eine bestimmte Umgebung zu förmlich erscheint, können Sie zuerst ihren Namen nennen, aber trotzdem Informationen darüber geben, was sie tut.

Wie man auf eine Einführung reagiert

Wenn Ihnen jemand gerade vorgestellt wurde, sollte Ihre Antwort aufrichtig, kurz und einfach sein. Sie sollten auch den Namen der Person am Ende Ihrer Begrüßung wiederholen.

Das Wiederholen des Namens der Person, der Sie gerade vorgestellt wurden, dient zwei Zwecken: Es zeigt Höflichkeit respektieren , und es hilft Ihnen, sich an den Namen der Person zu erinnern. Sie können auch einen kurzen Kommentar über die Person hinzufügen (nicht über sich selbst):

Beispielsweise:

  • Es ist so schön, Sie kennenzulernen, Dr. Wilkins. Ich verfolge Ihre Arbeit seit Jahren mit großer Begeisterung.
  • Es ist wunderbar, Sie endlich kennenzulernen, Dr. Wilkins. Ich freue mich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.

So reagieren Sie auf eine Einführung, wenn Sie deren Titel nicht kennen

Wenn Ihnen jemand ohne Angabe seines Titels vorgestellt wurde (z. B. Doktor, Herr, Frau, Frau usw.), müssen Sie in Ihrer Antwort einen gesunden Menschenverstand walten lassen. Ihre Antwort sollte berücksichtigen, warum Sie vorgestellt werden. Ist die Einführung eine soziale Gefälligkeit oder soll Sie mit dem Zweck in Verbindung bringen Aufbau einer neuen Beziehung ?

In den meisten Fällen erfordern Vorstellungsgespräche aus gesellschaftlichen Gründen eine formellere Antwort (unter Verwendung von Titeln und Nachnamen), während Vorstellungsgespräche zum Aufbau von Geschäftsbeziehungen zwischen Personen mit gleichem Status im Allgemeinen entspannter sein können.

Wenn Sie beispielsweise jemandem vorgestellt werden, mit dem Sie möglicherweise zusammenarbeiten oder mit dem Sie zusammenarbeiten, oder jemandem, der den gleichen sozialen oder beruflichen Status hat, können Sie in Ihrer Antwort den Vornamen verwenden: It’s a pleasure to meet you, Margaret.

Wenn Sie einem potenziellen neuen Chef oder jemandem vorgestellt werden, der Ihr Vorgesetzter ist oder sein wird, seien Sie förmlicher und fügen Sie seinen Titel hinzu: It’s a pleasure to meet you, Ms. Dixon.

Im Zweifelsfall oder wenn die Einführung aus Höflichkeit angeboten wird oder sehr förmlich ist, fügen Sie immer einen Titel hinzu. Das zeigt Respekt und lässt die vorgestellte Person entscheiden, ob sie mit Ihnen per Du sprechen möchte oder nicht.

Wie man darauf reagiert, Geschäftsleuten offiziell vorgestellt zu werden

Fügen Sie einfach Herrn vor dem Nachnamen hinzu. Wenn Ihnen beispielsweise John Smith vorgestellt wurde, könnte eine akzeptable Antwort lauten: Es ist mir eine Ehre, Sie kennenzulernen, Mr. Smith.

Wie man darauf reagiert, Geschäftsfrauen offiziell vorgestellt zu werden

Gehen Sie immer mit Frau, wenn Sie den Familienstand oder Titel einer Frau nicht kennen. Der falsche Gebrauch von Mrs. beleidigt einige Frauen, während es nicht annähernd so beleidigend ist, eine Frau Ms. zu nennen (selbst wenn er falsch verwendet wird). Sprechen Sie niemals eine Frau so an Fräulein es sei denn, sie wurde Ihnen ausdrücklich als Miss vorgestellt.