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Wichtige zwischenmenschliche Fähigkeiten, die Arbeitgeber schätzen

InhaltsverzeichnisErweiternInhaltsverzeichnis Bild zeigt zwei sich unterhaltende Personen. Text lautet:

Alison Czinkota / Das Gleichgewicht



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Was sind zwischenmenschliche Fähigkeiten und warum sind sie am Arbeitsplatz wichtig? Zwischenmenschliche Fähigkeiten, auch bekannt als soziale Kompetenz, Soft Skills , oder emotionale Intelligenz , beziehen sich auf die Art und Weise, wie Sie mit anderen kommunizieren und interagieren.

Bei der Einstellung von Arbeitgebern sind zwischenmenschliche Fähigkeiten eines der wichtigsten Kriterien für die Bewertung von Kandidaten. Unabhängig von der Art Ihres Jobs ist es wichtig, mit Kollegen, Vorgesetzten, Kunden und Lieferanten gut auszukommen.

Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten sind für den Erfolg am heutigen Arbeitsplatz unerlässlich.

Was sind zwischenmenschliche Fähigkeiten?

Zwischenmenschliche Fähigkeiten werden manchmal genannt Beschäftigungsfähigkeit Fähigkeiten. Das Wort Beschäftigungsfähigkeit ist ein Hinweis auf die Bedeutung zwischenmenschlicher Fähigkeiten: Sie sind so entscheidend, dass Personalchefs wirklich keine Kandidaten ohne sie einstellen möchten.

Viele Karrieren erfordern eine konsistente, wenn nicht ständige Interaktion mit anderen Menschen. Dies gilt sogar für Jobs, die zu begünstigen scheinen introvertierte Persönlichkeiten und unabhängig Arbeitsstile . Selbst wenn Sie beispielsweise Softwareentwickler, Autor oder Statistiker sind, müssen Sie dennoch in der Lage sein, mit Ihrem Team zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten.

Es ist wichtig, Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten in Ihrem Anschreiben und Lebenslauf hervorzuheben und diese Behauptungen dann mit Ihrem Verhalten bei Vorstellungsgesprächen zu untermauern.

Auch wenn Sie sich auszeichnen technische Aspekte Ihres Jobs werden Arbeitgeber Sie nicht einstellen wollen, wenn es so aussieht, als wäre die Zusammenarbeit mit Ihnen eine Katastrophe.

Arten von zwischenmenschlichen Fähigkeiten

Kommunikation

Eine der wichtigsten zwischenmenschlichen Fähigkeiten in jedem Job ist Kommunikation . Ob Sie in arbeiten ES , Kundendienst , Bauwesen oder einer anderen Branche, müssen Sie in der Lage sein, sowohl mündlich als auch schriftlich klar und effektiv mit anderen zu kommunizieren. Einige Jobs erfordern auch Fähigkeiten im effektiven öffentlichen Reden.

Konfliktverwaltung

Ob Sie ein Manager oder ein Angestellter sind, Sie werden es wahrscheinlich brauchen Konflikte lösen Irgendwann in deinem Job. Dies kann die Lösung eines Problems zwischen zwei Mitarbeitern, zwischen Ihnen und einem Kollegen oder zwischen einem Kunden und Ihrem Unternehmen beinhalten. Sie müssen in der Lage sein, beiden Seiten fair zuzuhören und kreative Problemlösungen zu nutzen, um zu einer Lösung zu gelangen.

Empathie

Ein guter Manager, Mitarbeiter oder Kollege zu sein, ist die Fähigkeit, andere zu verstehen und Empathie für sie zu zeigen. Wenn beispielsweise ein Kunde oder Kollege mit einer Beschwerde anruft, müssen Sie sich die Bedenken der Person aufmerksam anhören und Mitgefühl für ihr Problem ausdrücken. Empathie ist eine wichtige Fähigkeit, die Ihnen hilft, mit allen am Arbeitsplatz auszukommen.

  • Fürsorglich
  • Mitgefühl
  • Diplomatie
  • Diversität
  • Anderen helfen
  • Freundlichkeit
  • Geduld
  • Respektieren
  • Empfindlichkeit
  • Sympathie

Führung

Auch wenn Sie kein Manager sind, ist es wichtig, Führungserfahrung und -fähigkeiten zu haben. Führung erfordert die Fähigkeit, andere zu motivieren und zu ermutigen und einem Team zum Erfolg zu verhelfen.

Hören

Hören ist eine Fähigkeit, die mit guter Kommunikation einhergeht. Während Sie in der Lage sein müssen, Ihre eigenen Ideen auszudrücken, müssen Sie auch den Ideen anderer aufmerksam zuhören. Dies hilft Ihren Kunden, Arbeitgebern, Kollegen und Mitarbeitern, sich respektiert und geschätzt zu fühlen.

Verhandlung

Verhandlungsführung ist eine wichtige Fähigkeit für viele Positionen. Abhängig von der jeweiligen Aufgabe kann es darum gehen, formelle Vereinbarungen (oder Verträge) zwischen Kunden zu erstellen oder Kollegen bei der Lösung eines Problems zu helfen und eine Lösung zu finden. Um ein guter Verhandler zu sein, müssen Sie in der Lage sein, anderen zuzuhören, kreative Problemlösungen zu nutzen und zu einem Ergebnis zu kommen, das alle zufriedenstellt.

Positive Einstellung

Arbeitgeber wollen Mitarbeiter einstellen, die das Büro heller machen. Sie wollen Menschen mit einem freundlichen, positiven Auftreten. Das bedeutet nicht, dass Sie die geselligste Person im Büro sein müssen, aber Sie müssen bereit sein, eine Art positive Beziehung zu Ihren Kollegen aufzubauen.

Zusammenarbeit

Auch wenn Ihr Job viel selbstständiges Arbeiten beinhaltet, müssen Sie dennoch in der Lage sein, mit anderen zusammenzuarbeiten. Teamarbeit beinhaltet mehrere der bereits erwähnten Fähigkeiten: Sie müssen in der Lage sein, anderen zuzuhören, Ihre eigenen Ziele zu kommunizieren, Ihr Team zu motivieren und auftretende Konflikte zu lösen.

Präsentieren Sie Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten

Stimmen Sie Ihre Qualifikationen auf den Job ab. Überprüfen Sie die Stellenbeschreibung und erstellen Sie eine Liste der Merkmale, nach denen der Arbeitgeber sucht. Dann Passen Sie Ihre Qualifikationen an den Job an indem Sie Verbindungen zwischen ihren Anforderungen und Ihren Fähigkeiten und Fertigkeiten herstellen.

Listen Sie Ihre Fähigkeiten in Ihrem Lebenslauf auf, besonders wenn Ihre Der Lebenslauf enthält eine Zusammenfassung an der Spitze oder wenn Ihr Abschnitt Arbeitsgeschichte ist mit Absätzen statt Aufzählungszeichen formatiert. Auf diese Weise zeigen Sie, was Sie erreicht haben, und nicht, was Sie getan haben.

Meine Fähigkeit, die von mir geleiteten Personen zu motivieren, zeigt sich darin, wie konsequent ich Fristen einhalte und einhalte, ohne mein Team auszubrennen.

Erweitern

Meine Führungsqualitäten halfen meinem Team, den Umsatz im letzten Quartal um 10 % zu steigern, obwohl viele von uns neu in der Abteilung waren.

Erweitern

Fügen Sie Ihrem Anschreiben relevante zwischenmenschliche Fähigkeiten hinzu. Fügen Sie ähnliche Beispiele dafür, wie Sie Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten bei der Arbeit eingesetzt haben, in Ihr Anschreiben ein. Denken Sie daran, sich auf das zu konzentrieren, was Sie mit diesen Fähigkeiten erreicht haben.

Teilen Sie Ihre Fähigkeiten während des Vorstellungsgesprächs. Seid bereit für Interviewfragen zu Ihren zwischenmenschlichen Fähigkeiten beantworten . Geben Sie wie in Ihrem Anschreiben und Lebenslauf eine Anekdote über eine Zeit, in der Sie eine bestimmte Fähigkeit am Arbeitsplatz unter Beweis gestellt haben, und wie Sie diese Fähigkeit genutzt haben, um einen Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen.

Nutzen Sie Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten, um zu beeindrucken. Denken Sie daran, dass Taten mehr sagen als Worte, also sollten Sie sicher sein, dass Sie alle Eigenschaften, die Sie vorgeben zu haben, erfolgreich verkörpern, wenn Sie mit Ihrem Interviewer interagieren. Wenn Sie zum Beispiel betonen, wie Ihr freundliches Auftreten Ihnen am Arbeitsplatz zum Erfolg verholfen hat, stellen Sie sicher, dass Sie dies tun wirken Sie während des Vorstellungsgesprächs freundlich und nahbar .

Gefragte zwischenmenschliche Fähigkeiten zum Hervorheben

Bereiten Sie sich auf ein Vorstellungsgespräch vor oder passen Sie Ihren Lebenslauf oder Ihr Anschreiben an? Dies sind einige der gefragtesten zwischenmenschlichen Fähigkeiten. Suchen Sie nach Möglichkeiten, einige davon zu weben Schlüsselwörter in Ihre Bewerbungsunterlagen oder Ihr Gespräch.

Wie Sie Ihre Fähigkeiten hervorheben

Show Don’t Tell: Egal, ob Sie sich für einen neuen Job bewerben oder nach einer Beförderung suchen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten einsetzen, um einen guten Eindruck zu hinterlassen.

Frischen Sie Ihre Fähigkeiten auf: Wenn Ihre Fähigkeiten verbessert werden müssen oder Ihr Selbstvertrauen gestärkt werden könnte, gibt es Online- und Offline-Kurse und -Seminare, an denen Sie teilnehmen können.

Sei nett: Eine der besten Möglichkeiten, um zu zeigen, dass Sie über starke zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen, besteht darin, selbst in Stresssituationen ruhig und höflich zu bleiben.