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Wie man mit einem Mobber bei der Arbeit umgeht

Lassen Sie sich nicht ein leichtes Ziel für einen Mobber werden

Wenn Sie sich gemobbt fühlen, müssen Sie dem Mobber unmissverständlich sagen, dass er aufhören soll.

••• SrdjanPav / Getty Images

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Arbeitest du mit einem Mobber?

Glaubst du, du arbeitest mit einem Mobber? Fühlen Sie sich regelmäßig von einem bestimmten Kollegen eingeschüchtert und haben Sie Angst davor, in seiner Nähe zu arbeiten? Werden Sie wiederholt angeschrien, beleidigt und niedergemacht – aus irgendeinem Grund ist dieses Verhalten bei der Arbeit unangemessen? Redet ein Kollege bei Besprechungen über Sie hinweg, kritisiert er Sie oder raubt er Anerkennung für Ihre Arbeit?

Wenn Sie eine dieser Fragen mit Ja beantworten, stehen die Chancen gut, dass Sie einer von 54 Millionen Amerikanern sind, die bei der Arbeit von einem Mobber angegriffen wurden.

Woher wissen Sie, dass Sie mit einem Mobber fertig werden müssen?

Zusätzlich zu den oben beschriebenen Aktionen wissen Sie, dass Sie mit einem Mobber arbeiten, wenn der Mobber Ihre Fehler heraussucht und Sie ständig darauf aufmerksam macht. Oder schlimmer, der Tyrann klatscht über dich , belügen Sie Ihre Kollegen und untergraben und sabotieren sogar Ihre Arbeit.

Wenn Sie sich eingeschüchtert fühlen, an bestimmten Besprechungen teilzunehmen, vermeiden Sie es, in den Speisesaal zu gehen, je nachdem, wer dort isst, oder Sie machen eine Pause, bevor Sie an Firmenveranstaltungen für Mitarbeiter teilnehmen, das Problem ist nicht, dass Sie schüchtern sind oder sich zurückziehen. Sehen Sie sich Ihre Interaktion mit einem bestimmten Kollegen an. Sie werden vielleicht feststellen, dass er oder sie Sie mobbt.

Wenn Sie Angst haben, zur Arbeit zu gehen, haben Sie möglicherweise eine schikanieren mitarbeiter oder chef .

Wenn Ihr Arbeitgeber Ihnen nicht hilft, und die unten zitierte Studie besagt, dass er es oft nicht tut, auch wenn er nur nicht weiß, was er tun soll, sind dies die Maßnahmen, die Sie ergreifen müssen, um den Mobber zu besiegen.

Du bist nicht allein: Ein Mobber lebt an vielen Arbeitsplätzen

In ihrer National Survey 2017 wurde Mobbing am Arbeitsplatz „als wiederholte Misshandlung eines Mitarbeiters durch einen oder mehrere Mitarbeiter definiert; missbräuchliches Verhalten, das heißt: Drohen, Demütigen oder Einschüchtern, Arbeitssabotage oder Beschimpfungen.' Der Institut für Mobbing und Trauma am Arbeitsplatz (WBTI) , festgestellt, dass:

Das Gleichgewicht 2018

  • 50 % der Amerikaner haben Mobbing nicht erlebt oder beobachtet, aber 19 % der Amerikaner werden gemobbt, weitere 19 % sind Zeugen von Mobbing am Arbeitsplatz.
  • 61 % der Amerikaner sind sich missbräuchlichen Verhaltens am Arbeitsplatz bewusst.
  • 60 Millionen Amerikaner sind von Mobbing am Arbeitsplatz betroffen.
  • Chefs machen 61 % der Mobber aus.
  • Hispanics sind die Rasse, die am häufigsten von Mobbern angegriffen wird.
  • Mehr Männer (70 %) werden gemobbt und Frauen sind die häufigsten Ziele von Mobbern (60 %). Weibliche Mobber zielen am häufigsten auf andere Frauen ab (80 %).
  • Bis zu 81 % der Arbeitgeber werden als untätig wahrgenommen und wehren sich dagegen, Maßnahmen zu ergreifen, wenn Opfer von Mobbing eine Umfrage ausfüllen. In der breiten Öffentlichkeit nehmen nur 44,8 % Arbeitgeber als untätig wahr.
  • 29 % der Mitarbeiter, die Opfer von Mobbing werden, schweigen über ihre Erfahrungen.
  • 71 % der Arbeitgeberreaktionen sind schädlich für die Ziele von Mobbing am Arbeitsplatz.
  • 60 % der Reaktionen der Kollegen der Zielperson sind schädlich für die Zielperson eines Mobbers.
  • Um Mobbing am Arbeitsplatz zu stoppen, verlieren 65 % der Opfer ihren ursprünglichen Arbeitsplatz.
  • 40 % der Menschen, die von einem Mobber angegriffen werden unter stressbedingten Gesundheitsproblemen leiden einschließlich schwächende Angstzustände, Panikattacken und klinische Depressionen (39 %).

Wie man mit einem Mobber umgeht

Sie können mit einem Mobber umgehen und sein Verhalten ändern, wenn Sie dazu bereit sind persönlichen Mut üben . Aber Sie müssen etwas tun. Der Tyrann wird nicht verschwinden; Wenn Sie sich selbst zu einem leichten Ziel machen, werden Sie den Mobber nur ermutigen. Wenn Sie das Verhalten des Mobbers tolerieren, trainieren Sie den Mobber, die verwerflichen Handlungen fortzusetzen.

So gehen Sie mit Mobbing im Büro um – am effektivsten und mit dem potenziellen Ergebnis eines Mobbing-freien Arbeitsplatzes. Du kannst es schaffen.

Setzen Sie Grenzen, was Sie von einem Mobber tolerieren

Am wichtigsten ist, dass Sie Ihr Recht ausüben, sobald Sie die Grenze in Ihrem Kopf festgelegt haben Sagen Sie dem Mobber, dass er mit dem Verhalten aufhören soll . Vielleicht möchten Sie diese Schritte mit einem Freund wiederholen, damit Sie besser reagieren können, wenn der Mobber angreift.

1. Beschreiben Sie das Verhalten, das Sie bei dem Mobber beobachten – redigieren Sie nicht und geben Sie keine Meinung ab, beschreiben Sie einfach, was Sie sehen. Sag nicht, du bist gemein und gemein zu mir. zum Mobber. Dies ist ein bedeutungsloser Kommentar, wenn Sie mit einem Mobber sprechen.

Besser? Sie betreten regelmäßig meine Kabine, lehnen sich über meine Schulter und lesen meine persönliche Korrespondenz auf meinem Computerbildschirm.

2. Sagen Sie dem Mobber genau, wie sich sein Verhalten auf Ihre Arbeit auswirkt.

Da ein Großteil meiner Arbeit vertraulich ist, habe ich bei diesen Aktionen das Gefühl, dass ich meine Arbeit vor Ihnen verbergen oder den Computerbildschirm wechseln muss, was Zeitverschwendung ist.

3. Sagen Sie dem Mobber, welches Verhalten Sie in Zukunft nicht mehr hinnehmen werden.

In Zukunft dürfen Sie meine Kabine nicht mehr betreten, es sei denn, ich lade Sie ein, hereinzukommen. Dies ist mein privater Arbeitsbereich, und Ihre Handlungen sind unerwünscht.

4. Bleiben Sie bei Ihrer Aussage und wenn der Mobber Ihren Raum verletzt, weiter zur Konfrontation .

Sie können nicht zulassen, dass der Mobber noch einmal mit dem Verhalten davonkommt, sonst ist die von Ihnen so sorgfältig gelegte Vorarbeit verschwendet.

Konfrontieren Sie den Mobber mit seinem eigenen Verhalten

Einen Mobber zu konfrontieren ist beängstigend und hart . Aber wie Jonathan Littman und Marc Hershon in „ Ich hasse Menschen ,‘ Mobber sind nur effektiv, wenn sie auf festem Boden stehen. Der Boden, den Sie mitnehmen können. Sie schlagen vor, dass er das nächste Mal, wenn er flucht oder ein Telefonbuch hievt, es anruft. Weisen Sie darauf hin, dass er flucht oder schreit, und verlassen Sie den Raum. Oder beenden Sie den Anruf.

Denken Sie daran: Sie sind der Erwachsene, der mit einem Wutanfall zu kämpfen hat. Kein kluger Elternteil gibt dem Anfall eines Kindes nach, weil es nur zu mehr Anfällen führt.

Du wickelst Bulldozers Wut in harte Liebe. Indem Sie Aussagen über sein Verhalten machen, machen Sie ihn auf sich aufmerksam. Machen Sie weiter, und beim zweiten oder dritten Versuch wird Bulldozer es leid sein, seine Laufflächen im Sand zu drehen.

Dieser konfrontative Ansatz arbeitet in Sitzungen , auch. Wenn der Mobber Sie mit Beschwerden und Kritik überschwemmt, stellen Sie ihm stattdessen eine direkte Frage dazu, was er empfiehlt. Stellen Sie den Mobber auf die Probe, anstatt auf die Beschwerden und Kritik zu reagieren.

Wenn das nicht funktioniert, bitten Sie ihn, das Meeting zu verlassen, bis Sie Ihre Diskussion beendet haben. Wenn er sich weigert, beenden Sie das Meeting und planen Sie das Meeting ohne ihn neu.

Sie müssen den Mobber zu Ihren Bedingungen rufen.

Dokumentieren Sie die Aktionen des Mobbers

Jedes Mal, wenn Sie sich gemobbt fühlen oder Mobbing-Verhalten erleben, Dokumentieren Sie Datum, Uhrzeit und Details des Vorfalls . Notieren Sie, ob ein anderer Mitarbeiter den Vorfall beobachtet hat. Wenn Sie schließlich Hilfe von der Personalabteilung suchen, Dokumentation, insbesondere Dokumentation der Auswirkungen des Mobbers auf das Geschäft Ergebnisse und Erfolg, gibt HR die Informationen, die sie zum Arbeiten benötigen mit in Ihrem Namen. Der Mobber verletzt nicht nur deine Gefühle; der Mobber sabotiert den Erfolg des Unternehmens.

Wenn das Mobbing in E-Mails, Texten oder Korrespondenz auftritt, bewahren Sie eine Papierkopie der Spur von E-Mails und Texten auf und legen Sie sie in einem Ordner auf Ihrem Computer ab. Wenn Sie sich entscheiden, in Zukunft Anklage zu erheben, müssen Sie Zeugen und datierte Dokumente haben.

Ihre Kollegen sind auch Ziele des Tyrannen

Achte darauf, ob der Mobber bei deinen Kollegen das gleiche Verhalten an den Tag legt. Bitten Sie Ihre Kollegen, das Verhalten des Mobbers und alle Szenen, die sie beobachten, wenn der Mobber einen Kollegen angreift, zu dokumentieren. Dies wird Ihnen helfen, ein stärkeres Argument für Ihre Organisation aufzubauen, um Maßnahmen zu ergreifen.

Wenn fünf von Ihnen Mobbing erleben und fünf Ihrer Kollegen das Mobbing dokumentieren, dann bauen Sie einen Fall auf, auf den die Personalabteilung und Ihr Management auf solider Grundlage reagieren können. Sie brauchen Beweise und Zeugen, auch wenn jeder weiß, dass der Mobber ein Mobber ist. Helfen Sie Ihren HR-Mitarbeitern dabei, Ihnen zu helfen .

Ein frühere Zogby-WBTI-Studie zeigt dass nur 3 % der gemobbten Mitarbeiter bei staatlichen oder bundesstaatlichen Behörden klagen und 4 % sich beschweren. Aber diese Zahlen steigen mit der Bekanntheit, die Mobbing erlangt hat.

Es ist also am besten, das Verhalten zu konfrontieren, aber schließen Sie die Möglichkeit einer Klage nicht aus, besonders wenn Sie es sind Arbeitsverhältnis beendet wird oder vom Mobber bedroht.

Informieren Sie das Management und die Personalabteilung über das Verhalten des Mobbers

Sie haben versucht, diese Empfehlungen zum Umgang mit dem Verhalten eines Mobbers umzusetzen, aber sie funktionieren nicht, um den Mobber zu stoppen. Es ist Zeit, Hilfe zu holen. Wenden Sie sich mit Ihren Beweisen an die Personalabteilung oder Ihren Vorgesetzten, insbesondere die Beweise, die die Auswirkungen des Mobbers auf das Unternehmen belegen. und eine förmliche Beschwerde einreichen . Die meisten Mitarbeiterhandbücher Beschreiben Sie den HR-Untersuchungsprozess, den Ihre Beschwerde in Gang setzt.

Hoffen Sie auf die beste Lösung, wenn Sie das Management und die Personalabteilung um Unterstützung beim Umgang mit dem Mobber bitten, aber seien Sie darauf vorbereitet, andere Optionen zu prüfen, damit Sie weniger Kontakt mit dem Mobber haben. Vielleicht müssen Sie sich sogar einen neuen Job suchen. Sie werden vielleicht nie erfahren, was die Personalabteilung gegen den Mobber getan hat; seine oder ihre Privatsphäre und Vertraulichkeit haben ebenfalls Priorität.

Aber Sie können die Auswirkungen der Maßnahmen der Personalabteilung und des Managements daran messen, wie der Mobber Sie jetzt behandelt, nachdem er vermutlich eingegriffen hat.

Das Endergebnis

Sie können das Verhalten eines Mobbers an Ihrem Arbeitsplatz ansprechen. Mit Beharrlichkeit und persönlichem Mut können Sie das Mobberverhalten neutralisieren und Ihren konfliktfreien Arbeitsplatz zurückgewinnen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie es geht Umgang mit schwierigen Menschen .

Artikelquellen

  1. Institut für Mobbing am Arbeitsplatz. ' 2017 WBI U.S. Mobbing-Umfrage am Arbeitsplatz .' (Derzeit im Umbau.) Abgerufen am 10. Mai 2020.