Humanressourcen

Änderungsmanagement

Zugweiche Kreuzung

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Tristan Renaud/Getty Images

Der Wandel ist gekommen, um zu bleiben. Du kannst nicht davor weglaufen; du kannst es nicht verschwinden lassen. Sie können nicht zu den guten alten Zeiten zurückkehren. Sie können Ihren Job nicht so weitermachen, wie Sie ihn immer gemacht haben. Sie leben in einer Arbeitswelt mit immer anspruchsvolleren Kunden. Technologie verändert jeden Aspekt der Arbeit.

Um mit weniger mehr zu erreichen, müssen die Rollen und Verantwortlichkeiten der Mitarbeiter neu definiert, Prozesse und Systeme geändert und der Service für die Kunden verfeinert werden. Die Notwendigkeit für Mitarbeiter, innerhalb der Parameter ihrer Arbeit schnell Entscheidungen zu treffen und zu handeln, steigt, da die Kundenanforderungen und der Bedarf an einem flexiblen Arbeitsplatz steigen.

In diesem sich schnell verändernden Umfeld sind Change-Management-Fähigkeiten von größter Bedeutung, wenn Sie erfolgreich sein wollen. Unabhängig von Ihrem Job müssen Sie lernen, mit Veränderungen umzugehen. Die Verantwortung für Veränderungen zu übernehmen, veranlasst Sie, Ihre nächsten Erfahrungen vorauszusehen und zu planen. Es ist viel wirkungsvoller und proaktiver, als zuzulassen, dass jeder vorbeiziehende Wind Ihr Arbeitsleben und Ihre Aussichten beeinträchtigt. Unabhängig davon, ob die Änderung in Ihrem Privatleben stattfindet und sich auf Ihren Arbeitstag auswirkt oder die Änderung mit der Arbeit verbunden ist, Ihre Fähigkeiten im Änderungsmanagement werden Ihnen dabei helfen, die Reise zu meistern.

Tools, Fähigkeiten und Best Practices

Änderungsmanagement ist der Prozess, Einzelpersonen und Ihrer Organisation beim Übergang vom aktuellen Zustand zum gewünschten Zustand zu helfen. Es umfasst Tools, Fähigkeiten und Best Practices in folgenden Bereichen:

Zu den Zielen eines jeden Change-Management-Prozesses gehört es, die Ablenkung zu reduzieren, die die Organisation erfährt, während sie sich vom aktuellen Zustand zum gewünschten Zustand bewegt.

Zu den Ablenkungen zählen Überreaktionen und Widerstand der Mitarbeiter gegenüber Veränderungen, das Ändern der täglichen Prioritäten, das Ändern der Ausrichtung oder Vision des Unternehmens, was sich auf die Ziele und Strategien der Mitarbeiter auswirkt, und das Verbringen von Planungszeit für Dinge mit niedrigerer Priorität.

Ein Change-Management-Prozess kann unternehmensweit sein und jeden Mitarbeiter einbeziehen, oder er kann enger auf eine Abteilung, eine Arbeitsgruppe oder eine Einzelperson ausgerichtet sein. Je mehr Menschen beteiligt sind, desto mehr Zeit, Energie und Engagement werden benötigt.

Zu verwaltende Änderungstypen

Änderungen zu verwalten sind unendlich. Einige sind Initiativen zur Veränderung der gesamten Organisation. Andere sind näher dran: Abteilungswechsel und personelle Veränderungen. Infolgedessen haben Sie möglicherweise die Notwendigkeit, Änderungen in Bereichen wie diesen zu managen.

  • Ihre Organisation ändert ihre Mission oder Vision basierend auf Märkten, die sich ändern, konsolidiert Ihre Produktlinien und eine neue Vision von einer neuen Führungsspitze.
  • Veränderte Kundenbedürfnisse, -anforderungen und -erwartungen basierend auf verfügbaren Konkurrenzprodukten und -ansätzen. Der Markt steht nie still und Ihr Unternehmen muss sich anpassen oder sterben.
  • Sich ändernde Mitarbeiterbedürfnisse aufgrund von Generationenunterschieden, neuen Arbeitsgesetzen, Best Practices von Wettbewerbern und sich ändernden Mitarbeiterbedürfnissen und -erwartungen an die Arbeit.
  • Ihr Abteilungsleiter wurde durch einen neuen Chef ersetzt und setzt andere Prioritäten als der bisherige Chef.
  • Sie wurden befördert und müssen einen ganz neuen Job erlernen. Dazu gehören neue Kunden, Mitarbeiter und neue Arten der Geschäftsabwicklung.
  • Die Person, die Ihr Büro teilt, ist in eine andere Abteilung gezogen, und Sie müssen einen neuen Mitbewohner kennenlernen. Es ist eine ernsthafte Veränderung, da es jeden Moment Ihres Arbeitslebens betrifft.
  • Ihr Kinderbetreuer zieht ins Ausland. Sie werden Stunden investieren, um Empfehlungen zu erhalten, Kandidaten und Schulen zu interviewen und die beste Option für Ihre Kinder auszuwählen.
  • Die Schule Ihrer Kinder wechselt zu einem ganzjährigen Stundenplan, was alle paar Monate Änderungen in ihrem Stundenplan - und Ihrem - erfordert.

Beachten Sie, dass die Bandbreite der Veränderungen, die Sie betreffen, groß ist. Sie alle erfordern, dass Sie wissen, wie Sie Veränderungen effektiv managen, auch wenn Sie Veränderungen nicht sofort als etwas betrachten, das Sie managen müssen.

Sie können effektive Change-Management-Techniken erlernen und üben. Sie werden Ihre Karriere verbessern und Ihren Beitrag zu Ihrer Organisation vergrößern. Diese Tipps und Techniken zeigen Ihnen, wie es geht. Sehen Sie, was sich auf Ihre Fähigkeit auswirkt, Veränderungen erfolgreich zu steuern.