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Beantwortung mathematischer Fragen bei Vorstellungsgesprächen im Einzelhandel

Einzelhandelskauffrau gibt dem Kunden Wechselgeld

••• Jeff Greenberg/Getty Images

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Vor Ort zu rechnen macht viele Menschen nervös. Aber wenn Sie im Einzelhandel arbeiten, möchten Interviewer vielleicht bestätigen, dass Sie ein grundlegendes Verständnis von Addition und Subtraktion haben. Schließlich kann immer mal der Strom ausfallen und Sie sich nicht auf Ihre Kasse verlassen können!

Hier ist, was Sie brauchen, um mathematische Fragen bei einem Vorstellungsgespräch im Einzelhandel souverän zu beantworten.

Was der Interviewer wirklich wissen will

Wenn Ihnen während einer mathematischen Frage gestellt werden Vorstellungsgespräch im Einzelhandel , möchte der Interviewer wissen, dass Sie über grundlegende mathematische Fähigkeiten verfügen.

Auch wenn die Registrierkasse das Wechselgeld automatisch für Sie berechnet, gibt es dennoch Momente, in denen Sie Kopfrechnen müssen. Beispielsweise haben Kunden möglicherweise Fragen zu Rabatten, die Sie spontan beantworten müssen. Außerdem müssen Sie am Ende einer Schicht möglicherweise die Kasse auszählen, sodass grundlegende mathematische Fähigkeiten wichtig sind, auch wenn die Technologie zur Unterstützung verfügbar ist.

Häufige mathematische Fragen bei Vorstellungsgesprächen im Einzelhandel

Zu wissen, wie man das richtige Wechselgeld herausfindet und Rabatte und Steuern schätzt, wenn ein Kunde Waren kauft, ist eine Schlüsselqualifikation für Einzelhandelsmitarbeiter. Hier sind einige gängige Arten von mathematischen Fragen, die Sie während eines Vorstellungsgesprächs im Einzelhandel erhalten könnten – und Strategien zur Ausarbeitung der Mathematik und Ihrer Antwort.

Wie zählen Sie das Wechselgeld?

Wenn Sie das Wechselgeld für einen Barkauf vornehmen, auch wenn die Kasse die Berechnung für Sie übernimmt, zählen Sie das Wechselgeld immer an den Kunden zurück.

  • Beispiel: Der Kunde tätigt Einkäufe in Höhe von 23,78 USD und gibt Ihnen 30,00 USD. Sie zählen zum Kunden zurück: '22 Cent machen 24 Dollar, 1 Dollar macht 25 Dollar und 5 machen 30 Dollar.'
  • Beispiel: Der Kunde tätigt Einkäufe in Höhe von 11,56 USD und gibt Ihnen 15,06 USD. Sie zählen zum Kunden zurück: '50 Cent machen 12,06 $, 1,2,3 Dollar machen 15,06 $.'

Wenn ein Interviewer fragt, wie Sie dem Kunden das Wechselgeld ausrechnen, teilen Sie die obige Strategie. Es ist nicht erforderlich, die Änderung mündlich zu zählen – Sie können dies in Ihrem Kopf tun. Auf diese Weise werden Sie weniger Fehler machen.

In Ihrer Antwort an Ihren Gesprächspartner können Sie angeben, ob Sie sich dafür entscheiden, laut oder in Gedanken zu zählen.

Wie nehmen Sie Änderungen vor?

Wenn Sie gefragt werden, wie Sie Bargeld in der Kasse aufbewahren und welche Scheine Sie zum Wechseln verwenden sollten, erklären Sie, dass Sie verstehen, dass es wichtig ist, sicherzustellen, dass Ihre Kasse gut gefüllt ist.

Einzelhandelsunternehmen legen immer einen Grundbetrag fest, den sie in einer Registrierkasse aufbewahren müssen (normalerweise 200 USD), der jedoch je nach den durchschnittlichen Tagesumsätzen eines Einzelhändlers variieren kann. Es ist wichtig, ausreichende Mengen der am häufigsten verwendeten Scheine (1-Dollar- und 20-Dollar-Scheine) zur Hand zu haben. Wechseln Sie möglichst auch mit Scheinen der höchsten Stückelung, um Ihren Vorrat an 1-Dollar-Scheinen nicht zu erschöpfen.

Verwenden Sie beim Wechseln am besten den größtmöglichen Schein. Weniger Zählen ist weniger Gelegenheit für Fehler beim Zählen (oder zusammenklebende Scheine).

Wie berechnen Sie Rabatte und Steuern?

Möglicherweise werden Sie nach der Berechnung von Rabatten für einen Kunden gefragt. Um einen prozentualen Rabatt einfach und schnell abzuschätzen, geben Sie 10 % ein und multiplizieren Sie mit zehn.

  • Beispiel: Ein Kunde möchte den Preis eines Artikels wissen, der regulär 39,99 $ kostet und 30 % günstiger ist. Aufrunden auf 40,00 $, 10 % wären 4,00 $, mal 3 wären 30 % und 12,00 $ Rabatt. $40-$12 sind $28.
  • Beispiel: Der reguläre Preis eines Artikels beträgt 70 $ und es gibt 25 % Rabatt. 10 % sind 7,00 $, mal 2 sind 14 $, plus die Hälfte von 10 % sind 5 % oder 3,50 $. 25 % sind 14 $ + 3,50 $ = 17,50 $. 70 $ bis 17,50 $ sind 52,50 $. Eine andere Möglichkeit, 25 % zu betrachten, ist, es 1/2 von 50 % zu nennen. 50 % von 70 $ sind 35 $, also sind 25 % 35 $ geteilt durch 2 oder 17,50 $. 70 $ bis 17,50 $ sind 52,50 $.
  • Beispiel: Ein Artikel kostet 140 $ und der Steuersatz beträgt 8,25 %. 5 % wären 7,00 $, plus (etwas mehr als die Hälfte wieder ~3 %) ungefähr 4,00 $ sind 11,00 $. 140 $ + 11 $ = 151,00 $ für die ungefähren Gesamtkosten des Artikels, einschließlich Steuern.

Dies ist je nach Änderung möglicherweise keine genaue Zahl, aber nahe genug, um eine gute Schätzung abzugeben.

Wie bei den anderen Fragen können Sie Ihre Strategie jederzeit besprechen, während Sie Ihre Antwort teilen.

Die Steuer kann auf die gleiche Weise geschätzt werden. Gehen Sie mit 5 % und 10 %, und Sie können eine Zahl finden, die nahe genug ist, um einem Kunden bei der Entscheidung zu helfen, ob er den Artikel möchte.

Auch hier können die tatsächlichen Kosten etwas abweichen, aber Ihre Schätzung kann dem Kunden helfen, eine fundiertere Kaufentscheidung zu treffen.

Warum ist es wichtig, sich mit Kopfrechnen wohl zu fühlen?

Einige Gesprächspartner fragen Sie vielleicht, ob Sie denken, dass es wichtig ist, Kopfrechnen zu können. Es mag verlockend sein, nein zu sagen, da Sie wahrscheinlich eine Taschenrechner-App auf Ihrem Telefon haben. Aber wenn Sie die Bestellung eines Kunden an der Kasse anrufen, können Sie Ihr Telefon nicht herausnehmen – das wäre unhöflich und unprofessionell.
Außerdem helfen Ihnen einfache Berechnungen im Kopf, wenn Sie Kunden auschecken, dumme Fehler zu erkennen, die vermieden werden können. Wenn Sie beispielsweise wissen, dass es sich bei dem Kauf um einen 70-Dollar-Artikel mit 25 % Rabatt handelt und Ihre Kasse 27,32 Dollar als fälligen Betrag anzeigt, wissen Sie, dass etwas schief gelaufen ist, und Sie können es reparieren, bevor der Kunde das Geschäft verlässt .

Die Aufmerksamkeit für die Details macht einen Vorgesetzten aus Verkaufsmitarbeiter und das ist es, wonach Interviewer suchen, wenn sie während eines Bewerbungsgesprächs mathematische Fragen stellen. Sie möchten nicht nur sicher sein, dass Sie rechnen können, sondern auch sicherstellen, dass Sie bei Bedarf die Preise schätzen können.

Wenn Sie nach der Bedeutung von Kopfrechnen für Einzelhandelsmitarbeiter gefragt werden, erklären Sie, dass Sie wissen, dass es Ihnen hilft, Fehler zu erkennen und zu vermeiden.